Kalite Politikamız
Bölgemizde liderliğimizi sürdürmek ve müşterilerimizin beklentilerini aşabilmek için; kalite yönetim sistemi, müşteri şartları ve yasal şartlara uymak, hiç bir koşulda tüketici sağlığından ve kaliteden ödün vermemek kuruluşumuzun kalite politikasıdır.
- Faaliyetlerimizin her aşamasında İnsan sağlığını en üst düzeyde tutmak,
- Firmamız faaliyetlerinde standardın ön gördüğü şartlara uygun olarak bir kalite yönetim sistemi oluşturmuştur. Kalite Yönetim Sisteminin uygulanması, sürekliliğinin sağlanması ve bunun etkinliğinin sürekli iyileştirilmesini sağlayarak sistemin gerekli kıldığı tüm şartları tüm kuruluş genelinde yerine getirmektedir.
- Firmamızda uygulanan kalite yönetim sisteminin kapsamı; İLAÇ SATIŞI VE DAĞITIMI ‘ dır
HEDEFLERİMİZ:
- Müşteri memnuniyetini yükseltmek
- Sadece güvenilir ve üstün kalitede ancak uygun fiyatlı ,ürün ve hizmet sunmak
- Hizmet bağımlılığını artıran sistem ve stratejiler geliştirmek
- Ürün ve hizmet çeşitliliğini sürekli çoğaltmak
- Dinamik ve hızlı karar alma mekanizmasını organizasyon yapısı içinde koruma
- Ürünleri zamanında ve fiyat-değer ilişkisi çerçevesinde sunmak .
- Yeniliklerde ve yaratıcılıkta öncü olmak.
- Sektördeki en iyilerin çalışmak istediği kurum olmak.
- Teknolojik yapıyı etkin ve verimli kullanmak.
- Müşteri taleplerini, en hızlı ve yasal şartlara uygun bir şekilde karşılamak,
- Her zaman güvenilir bir firma olmak, bu güvenin büyük bir sermaye olduğunun bilincin de olup bu sermayeyi sürekli arttırmak,
- Depomuzu sürekli iyileştirmek,
- Ürünlerimizi iyi dağıtım uygulamaları rehberi ve ecza deposunda bulundurulan ürünler ile ilgili yönetmeliğine uygun şekilde muhafaza ve sevk etmek,
- Sevkiyatı yapılacak ürünlerin güvenliğini sağlamak, kabul edilmeyecek derecede sıcağa, soğuğa, ışığa, neme, diğer istenmeyen etkilere, mikroorganizma, zararlılara veya zararlara maruz kalmalarını önlemek,
- Sektörde öncü ve belirleyici olmak,
- İyi dağıtım uygulamaları kılavuzları ve ecza deposunda bulundurulan ürünler ile ilgili iyi dağıtım ve muhafaza uygulamaları kılavuzuna uymak,
- Tedarikçilerimizle ilişkilerimizi güçlendirerek, daha iyi hizmet vermelerini sağlamak